الهيئة الوطنية لحقوق الإنسان في لبنان

تقديم شكوى

تُعدّ الهيئة الوطنية لحقوق الإنسان المتضمّنة لجنة الوقاية من التعذيب جهة وطنية مستقلة تُعنى بتلقّي الشكاوى المتعلّقة بانتهاكات حقوق الإنسان ومتابعتها ومعالجتها، وفقًا لأحكام القانون رقم 62/2016 ومبادئ باريس الناظمة لعمل المؤسسات الوطنية لحقوق الإنسان.

كيف تُعالَج الشكوى؟

تمرّ الشكاوى بعدّة مراحل، بما يضمن دراستها بصورة مهنية ومتأنية وفقًا لطبيعة كل حالة والمعطيات المتوافرة بشأنها.

١
استلام الشكوىتسجيل الشكوى والمعلومات والمستندات المقدّمة.
٢
التقييم الأوّليدراسة موضوع الشكوى وتحديد نطاق الاختصاص.
٣
جمع المعلومات والتحقيقالتحقّق من الوقائع وطلب المعطيات اللازمة.
٤
التسوية أو الوساطةمحاولة الوصول إلى معالجة مناسبة عند الاقتضاء.
٥
الإحالة أو التوصياتالإحالة إلى القضاء المختص أو إصدار توصيات وتقارير.

ضمانات معالجة الشكاوى

تلتزم الهيئة في جميع مراحل معالجة الشكاوى باحترام حقوق جميع الأطراف، وبمجموعة من المبادئ الأساسية التي تحكم عملها.

الحيادالنظر الموضوعي في الوقائع والمعطيات.
السريةحماية المعلومات وفقًا للقواعد المعتمدة.
العدالةمعالجة منصفة تحترم الأصول والحقوق.
احترام الأطرافصون الكرامة والحقوق طوال الإجراءات.
Human Rights Complaint Form

هذه المقالة متاحة أيضًا بـ: Français (الفرنسية) English (الإنجليزية)